Ketzer Software- und Netzwerkdesign GmbH Software- und Netzwerkdesign GmbH


Managed Services

Lassen Sie uns ehrlich sein - der IT-Alltag besteht nicht nur aus dem Einbau der neuesten Hightech-Technologie in spannenden Projekten.

Fr einen reibungslosen Ablauf Ihrer IT-Infrastruktur ist regelmige Wartung, Administration und berprfung notwendig. Managed Services ist der berbegriff fr alle regelmig anfallenden Services, die automatisch von einem externen Dienstleister erledigt werden. Wir setzen bei Managed Services auf eine Kombination von Support-Tools und persnlichen Einsatz. Fernwartung, proaktives Eingreifen vor Ort, wenn es erforderlich ist und die Automatisierung von Prozessen bei der Administration und berprfung der IT-Infrastruktur sorgen fr eine sehr geringe Fehlerquote.

Unsere Dienstleistungen im Bereich Managed Services sind:

  • Wartung und berprfung des lokalen Backups
  • Regelmige berprfung der IT-Infrastruktur
  • Regelmige berprfung der Firewall und IT-Security
  • Routinierter Support vor Ort (z.B. alle 14 Tage) fr all Ihre IT-Anliegen
  • Pauschalisierte Wartung und Administration Ihrer gesamten IT-Infrastruktur
  • Managed Services haben den Vorteil, dass sie die Handhabung der IT-Infrastruktur enorm vereinfachen.

Die Vorteile sprechen fr sich:

  • Geringerer Verwaltungsaufwand durch pauschalisierte Vertrge
  • Kaum Strfaktor, weil wir im Hintergrund und berwiegend automatisiert arbeiten
  • Klar kalkuliertes IT-Budget ohne groe Schwankungen
  • Sehr geringe Fehlerquote
  • Direkte Erreichbarkeit bei Fragen als IT-Dienstleister aus dem Raum Wien